Un reporte negativo en Datacrédito o TransUnion dura el doble del tiempo que estuviste en mora, con un máximo de cuatro años contados desde que pagas. Si la deuda nunca se paga, el dato negativo caduca a los ocho años desde que entraste en mora. Antes de reportarte, la entidad debe avisarte con al menos 20 días calendario.
Cuánto dura un reporte negativo
Las reglas están en la Ley 1266 de 2008, modificada por la Ley 2157 de 2021:
| Situación | Cuánto dura el dato negativo |
|---|---|
| Pagaste después de 3 meses de mora | 6 meses desde el pago |
| Pagaste después de 1 año de mora | 2 años desde el pago |
| Pagaste después de 2 años o más de mora | Máximo 4 años desde el pago |
| Nunca pagaste | Caduca a los 8 años desde que entraste en mora |
Tus derechos frente al reporte
- Aviso previo: antes de reportarte, la entidad debe avisarte y darte 20 días calendario para pagar o aclarar.
- Consulta gratuita: puedes revisar tu historial en las centrales de riesgo sin costo.
- Reclamo: si el reporte está mal, puedes reclamar ante la entidad que te reportó. Deben responderte en un plazo de 15 días hábiles.
- Actualización: cuando pagas, la entidad debe actualizar la información.
Cómo salir de Datacrédito, paso a paso
- Consulta tu historial en las centrales para saber exactamente quién te reportó y por cuánto.
- Revisa si el reporte está bien hecho. Si no te avisaron o la información es errada, reclama.
- Organiza un plan de pago realista. Pagar una deuda y dejar de pagar otra solo cambia el problema de lugar.
- Cumple y guarda los soportes de cada pago y del paz y salvo.
¿Y si entro a un proceso de insolvencia?
Las centrales de riesgo registran que estás en un proceso de insolvencia, así que no es una forma de "limpiar" el historial de un día para otro. Lo que sí hace es ordenar todas tus deudas en un solo acuerdo. Cumplir ese acuerdo es lo que, con el tiempo, te deja reconstruir tu vida financiera. En el estudio te explicamos cómo se reflejaría en tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un reporte en Datacrédito?
El doble del tiempo que estuviste en mora, con un máximo de cuatro años contados desde que pagas. Si nunca pagas, el dato negativo caduca a los ocho años desde que entraste en mora.
¿Me pueden reportar sin avisarme?
No. La entidad debe avisarte antes y darte 20 días calendario para pagar o aclarar la deuda.
¿Pagar me saca de inmediato?
No de inmediato. Al pagar, la información se actualiza y el dato negativo se mantiene por el doble del tiempo de la mora, con un máximo de cuatro años.
La información de esta guía es orientativa y no reemplaza la asesoría jurídica de tu caso. Normas citadas: Ley 2445 de 2025, Código General del Proceso, Código Sustantivo del Trabajo, Ley 1527 de 2012, Ley 1266 de 2008, Ley 2157 de 2021 y Ley 2300 de 2023, según el tema.